Ein Leasingnehmer steht kurz vor der Rückgabe seines Audi e-tron. Das Fahrzeug?
➡ gepflegt,
➡ regelmäßig gewartet,
➡ keine offensichtlichen Schäden.
Die Meinung des Kunden:
„Das kann ich so zurückgeben – da ist doch nichts dran.“
Doch zum Glück entschied er sich, uns zur Sicherheit einzuschalten.
📍 Ein Fahrzeugcheck durch LeaseFix
Im Rahmen der professionellen Eingangsprüfung dokumentierten wir:
Leichte Steinschläge an der Front
Kleine Delle an der Seitenwand
Kratzer am Kotflügel vorne
Kratzer am Stoßfänger hinten, typisch durch Waschanlagen
Kratzer am Stoßfänger vorne, verursacht durch Berührung mit der Bordsteinkante
➡ Schätzung des potenziellen Minderwerts: 928,20 €
📸 Diese Punkte wären bei einer unkritischen Rückgabe möglicherweise als "reparaturpflichtige Schäden" bewertet worden.
Nr. | Bauteil | Schadenbeschreibung | Kosten laut Gutachten (€) |
---|---|---|---|
1 | Motorhaube | Delle(n) – sanfte Instandsetzung | 95,20 € |
2 | Seitenwand rechts | Delle(n) – sanfte Instandsetzung | 95,20 € |
3 | Kotflügel rechts | Kratzer - Smart Repair | 95,20 € |
4 | Stoßfänger hinten | Kratzer - Smart Repair | 119,00 € |
5 | Stoßfänger vorn | Kratzer - Instandsetzen & Smart Repair | 523,60 € |
Summe der berechneten Kosten | 928,20 € |
Wir haben alle dokumentierten Mängel mit dem offiziellen Schadenskatalog von Audi abgeglichen. Ergebnis:
✅ Alle Auffälligkeiten waren laut Audi-Richtlinien als normale Gebrauchsspuren zu bewerten:
Steinschlag zu klein für eine Erneuerung
Kratzer durch Politur entfernbar
Innenraum: übliche Nutzungsspuren
💬 Der Kunde war überrascht:
„Ich hätte das einfach so zurückgegeben – und am Ende 800 Euro gezahlt, völlig unnötig.“
„Durch unseren LeaseFix-Rückgabeservice musste der Kunde das Fahrzeug nicht zum Autohaus des Leasinggebers bringen."
✔ Rückgabe direkt am Wohnort
✔ Kein Zeitverlust, keine Extra-Kilometer
✔ Reibungslose Übergabe durch TÜV SÜD
Szenario | Ohne LeaseFix | Mit LeaseFix |
---|---|---|
Minderwert-Kosten | 928,20 € | 0 € |
Reparatur-Stress | hoch | keiner |
Fahrzeit zur Rückgabe | notwendig | entfällt |
Sicherheit beim Protokoll | gering | hoch |
Zufriedenheit | 😫 | 😎 |
🔹 Leasinggesellschaften bewerten strenger als du denkst
🔹 Hersteller-Schadenskataloge sind dein bester Freund
🔹 Ohne Prüfung zahlst du schnell für „normale“ Gebrauchsspuren
🔹 Eine einfache Aufbereitung kann völlig ausreichen
🔹 Mit LeaseFix hast du Klarheit, Sicherheit – und sparst bares Geld
Der gesamte Rückgabeprozess war für den Kunden in Mein LeaseFix jederzeit transparent und in Echtzeit nachvollziehbar. Alle Dokumente – von Prüfberichten über Rückgabeunterlagen bis hin zu Kostenvoranschlägen – standen digital zur Verfügung und konnten bequem eingesehen werden.
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